課程目標：讓學員了解辦公室的運作和基本接待技巧，並掌握文件交收及外勤工作的運作，同時認識檔案編排和郵務處理方法，協助他們入職辦公室助理或相關工作。
訓練內容：
‧辦公室基本接待及電話應對技巧、郵務及郵件處理；
‧閱讀地圖及英文地址；
‧文儀器材操作、檔案編排及處理零用現金；
‧文書處理基本應用及基本中文輸入法簡介；
‧辦公室常用英語及普通話；
‧個人素養及求職技巧。
入讀資格：
中三學歷程度；或小六學歷程度及具兩年或以上工作經驗；及須通過英文入學測試；及具基本電腦操作認識或通過基本鼋腦知識入學測試；及具就業意欲；及對辦公室助理工作有興趣；及須通過面試。
入讀時數： 124小時